家族旅行 温泉旅行 日帰り温泉 福岡 佐賀 長崎 九州/佐賀の源泉かけ流し温泉宿(ぬる湯) 古湯温泉・扇屋 - お客様の声

佐賀古湯温泉・扇屋(おおぎや)

ある宿泊されたお客さまがおっしゃいました。私が「生かされている」のは、自然のおかげだから。 だから、いい温泉とおいしい料理と楽しい人との出逢いに感謝しています。と。佐賀の温泉宿 古湯温泉・扇屋は、 あなた様に昔の日本の自然のよさを味わってもらい、その自然からのエネルギーをもらい、益々、元気になってもらいたい。と願って、自然を感じていただける空間、おいしい料理そして、心からあふれる笑顔を提供いたします。

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お客様の声

お客様の声

この「お客様の声」は、
実際に「斎藤茂吉ゆかりの宿」である古湯温泉・扇屋に
宿泊した方や日帰り温泉でご利用いただいた方から
いただいたお声です。

福岡県 N様 お葉書頂きました。ありがとうございます。

扇屋様 先日の日曜日は、大変お世話になりました。当日は、とても良いお湯とお食事、それに何よりも皆様のお心遣いの感謝いたします。 久しぶりにのんびりさせて頂き、主人共々また行こうということに。次回は、ぜひ孫も連れて伺いたいものです。本当にありがとうございました。

 

                扇屋からの返信

 

N様先日は、ありがとうございました。 お礼のお葉書いただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。 N様にのんびりしていただけた事を大変嬉しく思います。

そして、また、N様とN様のお孫様のとお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

50代女性 様 【ご宿泊時のアンケートより】

2年前に来た時の仲居さんと会えて懐かしかった。

心和ませるひとときに満足。夕食の鍋の中の蕪【ホントは、大根です。】は、めずらしかったですよ!

心温まるいで湯で夕食前入って、朝2回大浴場に入って背中のアレルギーが良くなった感じです。よい時を過ごさせてもらいました。

温泉療養で最低4日間は、必要ですので、これから先扇屋に出かけてきますので…

 

 

 扇屋からの返信

 

 

今回扇屋のアンケートにお答え頂きましてありがとうございます。

00様は、何度も扇屋に来て頂いていますが今回も料理、温泉ともに満足して頂きまして大変嬉しく思います。「2年前に来たときの仲居さんと会えて懐かしかった」との事。

仲居自身も00様のお顔が拝見でき喜んでいました。これから先、温泉療法にきて頂けるとの事、心よりお待ち申し上げております。

板長、女将、スタッフ一同00様の期待に添うように何事にも、気をひきしめていきたいと思っております。お気づきの点がありましたら、小さな事でもお知らせ下さい。今回のお声を頂きありがとうございます。

 

唐津 Y.N様 

(ご帰宅後に送って頂いたメールより全文)

昨日と一昨日とありがとうございました。

みんな、ゆっくり、と楽しく、快適に、過ごすことができました。

また料理も美味しくおなかいっぱいになりました。
朝は早いのに、夜遅くまで何回も送り迎えして頂き申し訳ありません。
皆本当に満足の一晩でした。
お義母さんも楽しかったみたいで、「また行きたいなあ」と言ってます。
私達もぜひ行きたい・・・・・・いや、行きます。
また女将さん、板さん「旦那さん」
やスタッフの皆さんに逢えるのを楽しみにしています。
ほんまに、おおきにありがとさんでした。
 
 

 

扇屋からの返信

Y.N様

その節は、当古湯温泉扇屋にご宿泊いただき本当にありがとうございます。

ご家族、ご親族でお越しいただき、楽しい時を過ごしていただけた事が何よりです。

また、ご帰宅後にメールを頂けたこと、スタッフ一同大変感激しております。

前回は蛍の季節に来ていただき、

今回(10月)は、また違う古湯を味わっていただけたかと思います。

 

 

メールを頂き、お忙しいご家族が普段ゆっくり話せないことも話せたり、

普段見えなかった、お子さんの成長を感じたり…。

友達とのご旅行で、いつもと違う部分が見えてきたり、

とそんな場面にお役にたてる宿でありたいなぁと改めて思わせていただきました。

Y.N様ご家族様のまたのお越しをお待ちしております。

朝晩は冷えるようになってまいりました。ご家族様もお体ご自愛ください。

この度は、メールを頂き、本当にありがとうございました。

 

 

 

 

T様(客室アンケートより)40代女性

忙しい毎日、ゆっくりさせて頂きました。

朝も真夏と感じないくらい、すがすがしく迎える事ができました。

久しぶり川魚料理を食べ美味しかったです。米一粒一粒が、とても美味しく満足でした。

自家製プリンもとてもおいしかったです。お部屋係の方の笑顔がよかったです。

説明もはっきりして教育が行き届いているとおもいました。

縁があったら、又来てみたいです。ありがとうございました。

 

 

扇屋からの返信

T様

その節は、当古湯温泉扇屋にご宿泊いただき、
たくさんのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

古湯は山の中腹にあり、また、当館は嘉瀬川のほとりに位置しておりますので

川を流れる水と風がとてもきもちいいところです。


また、ご縁があることを願いまして、日々精進させていただきます。

この度は、アンケートへのご記入、誠に有難うございました。

 

 

S様 ご帰宅後、お手紙にて…

(お手紙より一部抜粋)

そのせつは、道が分からない私たちを迎えに来ていただいて本当に有難うございました。親子三人で"珍道中"だと後から笑い話が増えました。

食事は食べきらない量で残してしまって(中略)でも、妹曰く、「デザートのプリンは丼でもOK」と申しておりました。

又、朝食も素朴な味で体にしみる感じに思えました。朝の野菜ジュース、飲んでびっくり、まるでリンゴジュース!!家でも作ってみようと思います。

それから、お部屋係のNさんには大変お世話になったっと共に、力持ちの一面を見せて頂きました。会話から対応までとても素晴らしく心地よく過ごさせていただきました。(中略)

ホタルには少し早かったので見れなかったのが残念です。次はホタル目指して行かせて頂きたいと思っております。

 

 

 

扇屋からの返信

S様

その節は、当古湯温泉扇屋にご宿泊いただき、
また、とても心温まるお手紙まで頂き、スタッフ一同大変感激いたしました。
プリンや朝食(具沢山味噌汁と女将特製のジュースは健康にもいいですよ!)をご評価頂き、大変嬉しく思います
接客担当したNもお手紙をみて何より力をいただいたようです。

こちらには掲載いたしませんでしたが、アロマに関してもアドバイスも頂き、是非、参考にさせていただきたいと思っております。
有難うございました。


古湯のホタルもそろそろです。どうぞ、ホタルも見においで下さいませ。
スタッフ一同、心からお待ち申しあげております。

この度は、お手紙本当に有難うございました。

 

M様 【客室アンケートより】50代女性

母のお祝いを兼ねてきました。

 
静寂の中で日常を忘れる旅をすることができました。
お湯もよく、お食事も美味しくいただきました、特に食後のプリンは感激しました!
また、機会があったら来たいと思います。

 

 

扇屋からの返信

M様

その節は、当古湯温泉扇屋にご宿泊いただき、
アンケートにご記入いただきありがとうございます。
お母様の喜寿のお祝いに当館をお選びいただいたこととても嬉しく思います。
また、手づくりデザートのふわとろプリンをお褒めいただき、
調理スタッフもとても喜んでおります。

 
M様は、日々お忙しくお過ごしのこととお察しいたします。
どうぞ、ご自身のお体にもご自愛いただき、
一息つけそうなときは、是非また、
「日常を忘れる旅」をしにおいで下さいませ。
スタッフ一同、心からお待ち申しあげております。

 

伊都志摩さん様 【客室アンケートより】60代女性

 全体的に落ち着いた雰囲気で、料理もおいしくいただきました。
朝の散歩も、川添で、清々しい気分でした。

 

 

扇屋からの返信

伊都志摩さん様

その節は、当古湯温泉扇屋にご宿泊いただき、アンケートにご記入いただきありがとうございます。
「料理もおいしくいただきました」とのこと、心をこめて作らせていただいております板長には、何よりのお言葉、励みになります。
ありがとうございます。
今回は、「山里会席」をお召し上がりいただきましたが、今回の料理とは別に鯉やヤマメのコースもご用意させていただいておりますので次の機会にはまた、違ったコースも味わっていただければと思います。

朝の散策も「清々しい気分」を味わっていただけたようで、うれしいです。
古湯はこれから花、新緑といい時期を迎えます。

MAP片手に富士町散策も一番気持ちがよく、自然からのエネルギーを感じる季節です。
日ごろのストレス解消にどうぞ、お出で下さいませ。心からお待ち申しあげております。

 

にくりぽんさん [60代 /男性] 旅行の目的:温泉旅行

全般的に、心のこもった接客態度には、満足でした。

建物自体には、それなりの年期は感じますが、
室内・お風呂共に、良く気配りが行き届いてました。

 

扇屋からの返信
にくりぽん様

 

その節は、数ある旅館の中から、当館「古湯温泉・扇屋」を
ご利用頂きありがとうございました。

接客態度と気配りをご評価頂き、大変嬉しく思います。

「満足でした」とのお言葉、私たちには何よりの励みでございます。

ご評価いただいた点を、しっかり維持、向上できますよう
スタッフ一同また、気持ちを新たにさせていただきました。

皆様に喜んでいただける宿を更に目指して、精進してまいります。
この度は、お声、誠にありがとうございました。 

 

げんさんさん [50代 /男性] 旅行の目的:家族旅行

ヤマメの造りは、初めて食べましたが、大変美味しく頂きました。

食事の量は、私には少し多く感じました。

温泉は少し狭く思いましたが、
お湯はとても良いお湯で気持ち良く入る事ができました。

また、機会があれば今度は川辺を散歩出来ればと思います。

 

 

女将からの返信
げんさん様

 

その節は、当館「古湯温泉・扇屋」をご利用頂きありがとうございました。

当館は山里の恵みと川魚中心にお料理をお出ししておりますが、
やまめのコースは、当館でもこの季節、イチオシのコースとなります。

お造りをはじめ、その時期の最良のお料理をお出し
できるよう心がけております。

「大変美味しく頂きました」とのお言葉をいただき、
燻製作りにも励んでおります板長には一番のご馳走です。

ありがとうございます。

富士町では、地元のMAP作りが進んでおり、
各MAPがお散歩やドライブのお供になるかと思います。

(現在、古湯地区では桜MAPと町歩きMAP、
富士町では、紅葉、花、水、巨木の各MAPがございます。)

是非、季節ごとの古湯(富士町)を味わいに
また足を運んでいただければと思います。

この度はお声誠にありがとうございました。

 

日南さん [50代 /男性] 旅行の目的:家族旅行

想像した通りの癒やされる旅館でした。

孫を連れての旅行でしたので夕食の時には

孫は疲れ寝てしまったのですが、

仲居さんの配慮で夕食を残して頂きました。

何回も片付けをしなければならないのに、ありがたかったです。

 

女将からの返信
日南様

 

その節は、当館「古湯温泉・扇屋」をご利用頂きありがとうございました。

「想像した通りの癒やされる旅館でした」とのコメントを頂き、
スタッフ一同、大変嬉しく、また、力をいただきました。

GWはご家族、ご親族でいらっしゃるお客様も多く、
少しでも楽しいひと時のお役にたてる事は私たちの喜びです。

古湯では、かじか(蛙)もかわいい声で鳴き始めました。

6月には「ほたるバス」も運行します。

夏には、今年初めての「はなれ」で
泊まる"昭和の生活体験プラン"も予定しております。

また、是非、季節をかえた、
「古湯」も味わっていただけますよう、精進してまいります。

この度は、お声、誠にありがとうございました。

 

 

パパちゃんヨさん [50代 /男性] 旅行の目的:家族旅行

一泊させていただきました。

連休最終日のおかげで、ゆったり、のんびりさせていただきました。

料理も大変おいしく、とても満足でした。

 

女将からの返信
パパちゃんヨ様

その節は当館「古湯温泉・扇屋」をご利用頂きありがとうございました。

「ゆったり、のんびりさせていただきました」とのこと、
スタッフ一同お客様のこのお言葉を頂く事が何より力をいただきます。
ありがとうございます。

また、料理に関してもご満足いただけたとの事、
当館は、四季折々の山里の幸と川魚を中心にした山里会席を
お召し上がりいただいておりますが、
時期によりヤマメや鯉の特別コースもご用意しております。

また、季節折々のお料理を味わっていただけるよう精進してまいります。

パパちゃんヨ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はお声、誠にありがとうございました。

 

チンチョーさん [50代 /男性] 旅行の目的:温泉旅行

古湯の映画祭にあわせて9月18日に泊まりました。

食事も量としては多くないが充実。

瓦ソバがとくにおいしかった。

部屋食なのもありがたい。

部屋も清潔。川の流れを聞きながら、ゆっくりくつろげました。

温泉もぬる湯で長くつかっていられる。

来年は映画祭の前日に行こうと思っています。

斉藤茂吉が実際に泊まった部屋で、
温泉につかりながら映画の原作の本を読みたいです。

そのときはよろしくお願いします。

 

女将からの返信
チンチョー様

その節は当館「古湯温泉・扇屋」をご利用頂きありがとうございました。

「ゆったり、のんびりさせていただきました」とのこと、
スタッフ一同お客様のこのお言葉を頂く事が何より力をいただきます。
ありがとうございます。

また、料理に関してもご満足いただけたとの事、
当館は、四季折々の山里の幸と川魚を中心にした山里会席を
お召し上がりいただいておりますが、
時期によりヤマメや鯉の特別コースもご用意しております。

また、季節折々のお料理を味わっていただけるよう精進してまいります。

パパちゃんヨ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はお声、誠にありがとうございました。

 

KFさん [50代 /男性/福岡市] 旅行の目的:温泉旅行

午前中からお世話になりましたが、散策のご案内をしていただいたり、

昼食を準備していただいたり、温泉にも入りゆっくりとくつろぎの時間を
満喫しました。

お土産の予約を取っていただいたのもよかったです。

蛍も見に行くことができ、よい休日となりました。

お世話になりました。

 

KYさん [男性/佐賀県] 旅行の目的:温泉旅行

蛍が幻想的ですてきでした。

ゆかたも何十年かぶりに着せていただき、楽しかったです。

皆様も優しい方々で、ありがとうございました。

写真も大切にします。 

yamada4771さん [40代 /男性] 旅行の目的:家族旅行

部屋の窓から見える、宿のほとりを流れる川沿いの景色が、

落ち着いた温泉宿に来たと実感させてくれます。

瓦そばは、本当に熱い瓦の上にそばが載って出てきたのでビックリしました。

おいしかったですよ。

 

女将からの返信
yamada4771様

 

その節は、当「古湯温泉・扇屋」をご利用いただきまして
ありがとうございました。

当館は「嘉瀬川(かせがわ)」の川べりに位置しておりますので、
お客様からもよく「川音に癒された」と言っていただいております。

川のせせらぎには人間の本能を癒す「ゆらぎ」があるからだとか…

また、扇屋名物の瓦そばに「おいしかった」とのコメント
ありがとうございます。

本当に「あっつあつ」をお召し上がりいただけるよう
出来立てをお運びしております。

この夏には、しばらく使用しておりませんでした
斉藤茂吉先生ゆかりの「はなれ」を「昭和の生活レトロ体験」と
いたしまして開放予定です。

日頃の便利な生活からちょっと離れた「日本のおばあちゃんち」
としてご利用いただければと思います。

この度は、お声を誠にありがとうございました。

 

rinoさん [40代 /女性] 旅行の目的:温泉旅行

夕方、宿に到着した時から翌朝宿を出るまで温かく
心のこもった接客をしてくださって、
「おもてなし」という言葉がぴったりだと思いました。

多忙な時期で疲れていて、翌日の研修の合間にひと時の
休息を求めていた私の思いをやわらかく受け止めて
くださった気がして、とてもうれしかったです。

朝晩はとても静かで、嘉瀬川の流れが聴きながらゆったりした
気持ちに浸れました。

次回また同じ研修がある時は、時間の都合がつく限り
利用させていただきたいと思っています。

 

女将からの返信
rino様

 

その節は当館「古湯温泉・扇屋」をご利用いただき
ありがとうございます。

当館の「おもてなし」を喜んでいただき、
スタッフ一同何よりの喜びです。

いつでも、質のいい「おもてなし」ができるよう、
常に初心を忘れずに毎日を大切に精進してまいりたいと、
気持ちを新たにさせていただきました。

ありがとうございます。

毎日のお仕事お忙しいとは思いますが、
お体ご自愛いただき、また、ゆっくり休養にいらして
いただければと思います。

お声、誠にありがとうございました。

 

 

あきらさん [40代 /男性] 旅行の目的:温泉旅行

温泉は素晴らしかったと思います。

体のコリはすべてほぐれるし、切り傷や口内炎もなくなりました。

飲泉も効用高いです。

食べ過ぎ気味だった胃が回復しました。

ぬる湯に長くつかり、仕上げに熱い湯にさっと入ると
本当に体力が回復しました。

今まで入った温泉の中でも上位に挙げられます。

温泉の他、宿のみなさんが親切だったことも心に残りました。

 

女将からの返信
あきら様

 

その節は数ある旅館の中から、当館「古湯温泉・扇屋」を
ご利用頂きありがとうございました。

「温泉は素晴らしかった」とのお言葉、ありがとうございます。

古湯温泉は古くから湯治場としても知られ、

当館「古湯温泉・扇屋」は斉藤茂吉、青木繁といった方々が静養した宿でもあります。

美人湯でも知られる古湯の「ぬる湯」はゆっくり入っていただけるので、
本当に「ゆったり」としていただける「やさしい」湯だと
自負しております。

また、当館は「かけ流し」ですので源泉口のお湯は
飲用もしていただけます。

今回あきら様には、ご飲用頂き、
「食べ過ぎ気味だった胃が回復しました」とのこと。

嬉しいコメント、ありがとうございます。

また、接客にも評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ一同さらに気を引き締めて、
一人一人に心を込めて接客できる温泉宿を目指して精進してまいります。

この度は、お声、誠にありがとうございました。 

 

カルさん [40代 /男性] 旅行の目的:温泉旅行

夕食は、山の幸が満載で堪能しました。

朝食も量は控えめでしたが、朝は、この位で十分だと思います。

夕食は部屋食なので、のんびり味わえる事が良かったです。

 

女将からの返信
カル様

 

その節は数ある温泉宿の中から「古湯温泉・扇屋」に
ご宿泊頂き、ありがとうございました。

当館は「山里」をキーワードに、山の幸、川魚を中心に
お料理をださせていただいております。

「山の幸が満載で堪能しました」とのこと、
ありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

春になりますと、筍や山菜など、また季節の恵みを活かした
お料理をと板長も日々研鑽を積んでおります。

また、違った季節でのご利用もお待ち申し上げております。

この度は、お声、誠にありがとうございました。

 

ぶーたんさん [30代 /女性] 旅行の目的:温泉旅行

初めて利用しました。

建物はかなり古びた感じですが、部屋はきれいでした。

夕食は品数も多く山の幸づくしで
食いしん坊の私達も完食できませんでした。

なかでもお椀ものの桜色のだんごおいしかったです。

朝の布団あげは最近では、めずらしサービスで、
帰りの見送りもありがとうございました。

 

女将からの返信
ぶーたん様

 

その節は、当「古湯温泉 扇屋」をご利用頂きありがとうございました。

今年から始まりました、期間限定の桜会席プランをご利用頂き、
また感想をお寄せ頂き、大変嬉しく思います。

当館は鯉をはじめとする川魚と山里の恵みを活かした
お料理を心がけておりますが、今年より、季節限定のプランも
さらに展開してまいりたいと思っております。

「なかでもお椀ものの桜色のだんごおいしかったです」といって
いただいた椀もの、実は、当館板長の今季一押しの新作でございます。

ご評価頂き、板長もまた、力を頂いたようです。

是非、また、違う季節の古湯もお楽しみいただけますことを
祈念いたしております。

ぶーたん様、この度はお声、誠にありがとうございました。 

 

 

くんちゃんさん [30代 /女性] 旅行の目的:温泉旅行

夕食では、この値段では絶対に食べられないほどの料理がでて、
とても美味しかったです。

おかみさん達もとても親切で、楽しい一泊旅行ができました。

また是非、利用したいと思います。

 

女将からの返信
くんちゃん様

 

その節は当館「古湯温泉・扇屋」をご利用ありがとうございました。

「楽しい一泊旅行ができました」とのお言葉、
私たちの何よりの喜びです。

お料理もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

当、「古湯温泉・扇屋」では、鯉料理を軸に、
山里ならではの食材の良さを生かした料理に取り組んでおります。

季節ごとの展開もしてまいりたいと思いますので、
是非、また違った季節での「古湯温泉・扇屋」を味わっていただければと思います。

くんちゃん様とまたお会いできます日を心待ちにしております。
この度はお声、誠にありがとうございました。

 

 

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